合肥科技农村商业银行股份有限公司大堂经理外包服务公开招标公告

安徽公共资源交易集团项目管理有限公司受合肥科技农村商业银行股份有限公司委托，现对合肥科技农村商业银行股份有限公司大堂经理外包服务进行公开招标 ，欢迎具备条件的国内投标人参加。

1.项目概况与范围

1.1 招标项目名称：合肥科技农村商业银行股份有限公司大堂经理外包服务
     1.2 招标项目编号：2026HEFRZ00565
     1.3 标段划分：本项目共1个标段
     1.4 招标项目标段编号：2026HEFRZ00565
     1.5 招标项目地点：安徽省
     1.6 招标项目规模： 为提高营业网点服务质量与效率，招标人拟采购一家外包服务供应商，提供大堂经理外包服务。初期拟配置大堂经理的营业网点共计44个，其中合肥市42个、蚌埠市1个、六安市1个。合同有效期内，招标人有权根据实际需要调整配置大堂经理的营业网点数量及位置，中标供应商须配合并按调整后的要求提供服务。
     1.7合同估算价： 779 万元
     1.8招标项目预计进场日期：2026年8月，具体以招标人通知为准
     1.9 服务期限： 2026年8月1日至 2028年7月31日
     1.10招标范围：为持续升级客户体验，招标人拟通过招标确定网点大堂经理外包服务供应商，项目内容如下：供应商服务包括人员招聘、薪资核发、考核激励、网点巡检、团队培训、项目品质管理等，外包人员服务包括厅堂客户引导分流、环境秩序维护、自助设备使用指导、业务咨询解答、客户接待服务、产品宣传转介等。供应商应根据招标人提供的网点名单，按照招标人要求安排要求提供服务意识好、业务素质高的业务人员驻网点履行外包任务。
     1.11项目类别： 服务
     1.12其他： /

2.投标人资格要求

   2.1 投标人资质要求：投标人须为在中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力资质。
     2.2 投标人业绩要求：自2023年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人具有大堂经理劳务外包（或劳务派遣）业绩，且满足下列条件之一：
     （1）单个合同中劳务外包（或劳务派遣）人数15人及以上；
     （2）单个合同总金额100万元及以上。
     2.3 项目负责人资格要求：投标人拟委任项目负责人须为投标人本单位工作人员 。
     2.4 投标人未被合肥市及其所辖县（市）、区（开发区）公共资源交易监督管理部门记不良行为记录的；或被记不良行为记录（以公布日期为准），但同时符合下列情形的：
     （1）开标日前（含当日）6个月内记分累计未满10分的；
     （2）开标日前（含当日）12个月内记分累计未满15分的；
     （3）开标日前（含当日）18个月内记分累计未满20分的；
     （4）开标日前（含当日）24个月内记分累计未满25分的。
     2.5 本次招标 不接受 联合体投标。
     2.6其他要求： / 。

3.招标文件获取

3.1 获取时间：2026 年 6月16 日上午00:00至2026 年 6月30日下午17:30。
     3.2 获取方式：
     （1）本招标项目实行全流程电子化交易。
     （2）潜在投标人须登录安徽公共资源交易集团电子交易系统（以下简称“电子交易系统”）查阅招标文件。
     （3）潜在投标人查阅招标文件后，如参与投标，则须在规定的招标文件获取时间内通过安徽公共资源交易集团电子交易系统完成投标信息的填写。
     （4）招标文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9：00-17：30，节假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：0512-58188516。项目咨询请拨打电话：0551-66223922、66223923。
     3.3电子交易服务费用： 200元整，网上支付。

4. 投标文件的递交

投标文件递交的截止时间为2026年07月06日 10:00，投标人应在截止时间前通过安徽公共资源交易集团电子交易系统递交电子投标文件。

5.开标时间及地点

5.1 开标时间：2026-07-06 10:00

5.2 开标地点：合肥市滨湖新区徽州大道4872号金融港中心安徽公共资源交易集团A10二楼2号开标室

6.发布公告的媒介

本次招标公告在安徽公共资源交易集团网站上发布。

7.联系方式

7.1招标人
     招标人： 合肥科技农村商业银行股份有限公司
     地 址： 安徽省合肥市蜀山区长江西路101号科技银行大厦
     联系人： 罗经理
     电 话： 0551-65196023
     7.2代理机构
     代理机构：安徽公共资源交易集团项目管理有限公司
     地 址：合肥市滨湖新区南京路2588号（徽州大道与南京路交口）六楼
     联系人：李工
     电 话：0551-66223922，66223923
     7.3电子交易系统
     名 称：安徽公共资源交易集团电子交易系统
     电 话：0512-58188516
     7.4监督管理部门
     监督管理部门：合肥科技农村商业银行股份有限公司纪检办公室
     地 址：合肥市蜀山区长江西路101号
     电 话：0551-65196682

8.其他事项说明

8.1 投标人应合理安排招标文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成招标文件获取，责任自负。
     8.2投标人如需开具电子交易服务费用发票，在项目开标次日后自行登录安徽公共资源交易集团电子交易系统平台打印。

9.投标保证金账户（如采用银行转账或银行电汇形式递交的，请选择以下任何一家银行递交即可）：

标段简称:1标段
    光大银行合肥阜南路支行
    户名：安徽公共资源交易集团项目管理有限公司
    账号：76700188017372509
    开户银行：光大银行合肥阜南路支行
    徽商银行合肥蜀山支行
    户名：安徽公共资源交易集团项目管理有限公司
    账号：1023701021000135582292497
    开户银行：徽商银行合肥蜀山支行