一、原公告主要信息
原项目名称： 烟墩街道2026年四个社区（滨湖家园、欣园、竹园、顺园）社工服务
原项目编号： 2026HABWN01578
原公告日期： 2026年08月24日
二、公告内容（更正事项、内容及日期等）
烟墩街道2026年四个社区（滨湖家园、欣园、竹园、顺园）社工服务答疑公告
“烟墩街道2026年四个社区（滨湖家园、欣园、竹园、顺园）社工服务”（项目编号：2026HABWN01578）项目答疑公告如下：
1.本项目磋商文件第三章招标需求“一、招标需求前附表”中“付款方式”和第六章响应文件格式“七、商务响应表”中“付款方式”内容现调整为：
“四个社区分别支付，依照合同分三期付款。 1、自合同签订之日起，中标人即依据合同开具发票，项目正式实施后的 10 个工作日内，支付合同价款的 40%；2、项目实施6个月后在10个工作日内，由烟墩街道社会事务办指导各社区组织本项目中期评估，中期评估后支付合同价款的20%；合格按照合同价款的20%*100%比例拨付；基本合格按照合同价款的20%*90%比例拨付；不合格按照合同价款的20%*70%比例支付；3、项目实施12个月后在10个工作日内，由烟墩街道社会事务办指导各社区组织本项目末期评估，末期评估后支付合同价款的40%；合格按照合同价款的40%*100%比例拨付；基本合格按照合同价款的40%*90%比例拨付；不合格按照合同价款的40%*70%比例支付。”
2.本项目磋商文件第三章招标需求“三、服务需求”内容现调整为：
（一）服务内容
通过配备街道城市社区小区居民活动中心场馆运营、公益创投、特定人群服务人群、为企服务社工，推动健全社区服务体系，加快推进街道、社区基层单位社会服务管理社会化、专业化、项目化进程，加快发展一批结构合理、服务专业、作用明显的社会组织，实现多元参与社会协同治理，不断提升居民的归属感、幸福感和满意度。具体服务内容包括：
1、承担社会工作者多重角色，协助街道、社区促进社会和谐；发挥党建引领专业社工加志愿服务融合的目标，深化完善社会服务平台、社居两委、 社会工作者、社区社会组织和社会资源“五社联动”工作模式。
2、通过小区居民活动中心、社工站、孵化园等平台运营服务，建立有效的运转机制，发挥社会工作者整合资源的专业优势，落实各类服务平台功能，同时策划、组织、开展社区各类丰富多彩公益活动；
3、通过微公益创投的形式，做好志愿者管理，完善队伍建设管理信息平台，统筹辖区社会服务资源，开展社会服务项目的设计、组织、管理、实施，定期针对社会组织能力建设培训，挖掘孵化新一批志愿者、居民骨干，培育赋能新一批社区社会组织，营造互助关怀文明的小区新风；
4、针对特定人群（聚焦“一老一小一困一残”，同步关注“三新群体、妇女、退伍军人”等），开展入户探访、需求问卷等服务，深度挖掘服务需求，申报、承接、实施社区慈善项目，全面化回应需求，提升居民对特定人群及慈善项目的认知、关注，打造社区慈善品牌。
5、运用社区治理、社区发展等模式，开办“社区治理学院”，培养社区治理人才，吸引老党员、退伍军人的参与，扩大基层社区治理队伍建设，动员更多人参与健康服务、便民服务、文化服务、休闲服务，聚焦邻里矛盾调解、政策宣传、居民议事协商，引导居民从服务接受者转变为治理参与者，激活社区内生自治动力。
6、通过社会工作专业方法，针对社区老年人开展居家养老服务，开展关爱探访与转介服务，定期巡访独居、空巢、失能、特困老人，做好需求评估，对接机构养老、法律援助、救助帮扶，做好转介衔接；探索本土化的嵌入式社区养老新模式，把家门口的养老服务常态化、精准化。
7、关注政策、热点，发挥资深社工、优质人才的能力和情怀，做好品牌凝练和推广。打造“一社一品”社区特色治理品牌，以社区实际服务为案例，系统总结项目经验、凝练治理模式，形成可复制、可推广的基层治理成果。
8、完成街道、社区交办的其他相关工作事项。
（二）人员配备
1、社工分配情况
滨湖家园社区10人，欣园社区10人，竹园社区10人，顺园社区16人。
2、社工服务岗位要求
（1）项目负责人：1人，具有社会工作专业本科及以上学历，不少于10年社会工作方面工作经验，根据项目实施进度，定期统筹督导项目开展。
（2）项目社工：年龄小于45周岁。
3.本项目磋商文件第三章招标需求现增加“六、考核方式”内容：
由街道社会事务办、社区两委成员3-5人依据评分细则对中标人服务进行量化评分，80分及以上为合格，79-60分为基本合格，60分以下为不合格。
| 评价细则
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分数
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1、
工作执行完成度：按招标需求和街道社区的要求，推进各项服务工作，每月按时提交月计划/总结。（20分）
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| 2、专业运用与实施：针对特定人群，运用专业社会工作手法，开展入户访视、巡访关爱、转介衔接、个案工作、小组工作及社区活动。（25分）
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| 3、文案写作及档案管理：志愿者管理、微创投项目管理、通讯稿撰写及各项服务资料、台帐按规范归档整理，并及时备案和提交给社区。（20分）
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| 4、团队组织合作：与街道人员、社区人员、居民、组织及合作伙伴沟通协调顺利、关系融洽，不断动员居民参与社区治理，议事协商等工作。（15分）
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| 6、品牌凝练与成果推广：针对日常工作常记录，善总结，围绕“一社一品”经验总结，形成可复制可推广成果；同时通过各宣传渠道（微信群/QQ群/公众号/外部媒体等）推送相关服务信息情况。（10分）
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| 7、工作态度和服务意识：日常工作无迟到、早退，旷工等情况；工作事项有交代勤汇报；接待居民、开展服务时服务态度好，积极完成街道、社区交办相关事项；（10分）
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| 总分
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4.本项目磋商文件第四章评审方法和标准“2.2综合评分”中“投标人业绩”现调整为：
| 投标人业绩
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自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人具有下列服务项目业绩的：
1.社区治理能力提升服务；
2.微公益创投实施服务；
3.社工站运营；
4.两项服务（基本公共养老、青少年活动）；
5.困难人群帮扶；
每提供一个业绩得2分，本项满分10分。
注：（1）本项目对正在履约或履约完成的业绩均予以认可；（2）同一业绩不累计计分，同一种类业绩不累计得分；（3）响应文件中提供业绩合同（或者协议）的扫描件或影印件，如合同（或者协议）中无法体现投标人名称、合同签订时间、服务内容等关键评审要素，须另附业主单位（或合同甲方）出具的相关证明材料予以证明，否则不予认可。
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0-10分
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5.本项目获取磋商文件截止时间变更为：2026年09月17日9点30分；本项目提交（上传）响应文件截止时间（开标时间）变更为：2026年09月17日09点30分。
本项目磋商文件软件版本已重新制作并随本澄清公告同时发布，请各潜在投标人登录系统自行下载最新的软件版制作响应文件，如因未及时下载所产生的相关责任自行承担。
注：此公告视同磋商文件的组成部分，与磋商文件具有同等法律效力。请投标人及时下载。
招标人：合肥市包河区烟墩街道办事处
地址：合肥市包河区烟墩街道中山路与惠园中路交口西北面
联系人：孙工
电话：0551-63350525
招标代理：合肥包河公共资源交易有限公司
地址：合肥市包河区花园大道与吉林路交口以南滨湖卓越城文华园一期7号楼
项目负责人：夏丽丽
联系方式：0551-66220362、66220388
合肥包河公共资源交易有限公司
2026年9月10日
三、附件
答疑发布日期：2026年09月10日