一、原公告主要信息
原项目名称： 安徽铂居智造科技有限公司2026—2027年度新媒体运营服务
原项目编号： 2026HEFRQ00930
原公告日期： 2026年09月30日
二、公告内容（更正事项、内容及日期等）
安徽铂居智造科技有限公司2026—2027年度新媒体运营服务答疑1
项目编号：2026HEFRQ00930
第一部分：询比文件澄清
1.本询比文件第五章合同中的：
线索协同服务考核：
| 考核维度
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分值
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评分标准
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得分
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| 驻场到岗履约率
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20分
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1.按合同约定人数、时段到岗，全勤满岗得20分
2.每缺岗1天扣3分，未向甲方报备擅自离岗单次扣5分
3.月度缺岗累计≥3天，本项0分
|
|
| 线索处理及时率
|
20分
|
1.线索实时收集，工作时间60分钟内完成分发，台账记录完整准确得20分
2.分发迟延1次扣2分，漏登1条扣3分，分发错误1次扣2分
3.因漏登、错分导致线索流失造成不良影响的，本项0分
|
|
| 跟进追踪与回访协同
|
20分
|
1.线索跟进状态全程可追踪，按约定节奏配合门店完成回访得20分
2.跟进状态更新不及时1次扣2分，回访遗漏1次扣3分
3.拒不配合回访协同工作单次扣10分
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| 合规与风险防控
|
20分
|
1.无虚假宣传、违规承诺、私自收费、泄露客户信息等合规问题得10分
2.出现一般合规问题扣3—5分，出现重大合规风险本项直接0分，并触发合同违约条款
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| 线索服务能力
|
20分
|
1.有效线索率、回访接通率达到甲方每月目标得15分
2.未达成目标时按达成率完成百分比得分
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| 加分项
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0-20分
|
根据线索协同服务任务完成度及满意度，甲方依据加分，最高不得超过20分
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考核系数
| 考核得分
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110—120分
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100—109分
|
90—99分
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80—89分
|
70—79分
|
60—69分
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＜60分
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| 结算系数
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修改为：
线索协同服务考核表：
| 考核维度
|
分值
|
评分标准
|
得分
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| 驻场到岗履约率
|
20分
|
1.按合同约定人数、时段到岗，全勤满岗得20分
2.每缺岗1天扣3分，未向甲方报备擅自离岗单次扣5分
3.月度缺岗累计≥3天，本项0分
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|
| 线索处理及时率
|
20分
|
1.线索实时收集，工作时间60分钟内完成分发，台账记录完整准确得20分
2.分发迟延1次扣2分，漏登1条扣3分，分发错误1次扣2分
3.因漏登、错分导致线索流失造成不良影响的，本项0分
|
|
| 跟进追踪与回访协同
|
20分
|
1.线索跟进状态全程可追踪，按约定节奏配合门店完成回访得20分
2.跟进状态更新不及时1次扣2分，回访遗漏1次扣3分
3.拒不配合回访协同工作单次扣10分
|
|
| 合规与风险防控
|
20分
|
1.无虚假宣传、违规承诺、私自收费、泄露客户信息等合规问题得10分
2.出现一般合规问题扣3—5分，出现重大合规风险本项直接0分，并触发合同违约条款
|
|
| 线索服务能力
|
20分
|
1.有效线索率、回访接通率达到甲方每月目标得15分
2.未达成目标时按达成率完成百分比得分
|
|
| 加分项
|
0-20分
|
根据线索协同服务任务完成度及满意度，甲方依据加分，最高不得超过20分
|
|
考核系数
| 考核得分
|
110—120分
|
100—109分
|
90—99分
|
80—89分
|
70—79分
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60—69分
|
＜60分
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| 考核奖励系数
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1.2
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1.1
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1.0
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0.9
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0.8
|
0.7
|
0.5
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注：此补疑视同询比文件的组成部分，与询比文件具有同等法律效力。
招标人：合肥城建发展股份有限公司
地 址：合肥市蜀山区琥珀五环城
联系人：李经理
电 话：0551-62661634
招标代理机构：安徽公共资源交易集团项目管理有限公司
地 址：合肥市滨湖新区南京路 2588 号
（徽州大道与南京路交口）六楼
联系人：张工
电 话：0551-66223086
2026年10月9日
三、附件
答疑发布日期：2026年10月09日